Auch in Zeiten von Corona funktioniere das Conrad Electronic Online- und Versandgeschäft. Der Onlineshop sei rund um die Uhr erreichbar, im Logistikzentrum sei genügend Ware auf Lager und sollte dennoch ein vom Kunden gewünschter Artikel nicht lieferbar sein, könnten in der Regel eine oder mehrere Alternativen empfohlen werden, teilt das Unternehmen mit. Auch die individuelle Betreuung der Kunden ist durch die Sales Teams und den Customer Care sichergestellt. Gerade in diesen besonderen Zeiten sei dem Unternehmen der individuelle Austausch wichtig. Aus aktuellem Anlass wurde deshalb die Community Conrad@YourSide ins Leben gerufen. Dort können sich Kunden, Geschäftspartner und Lieferanten untereinander und mit Experten des Unternehmens vernetzen, um Wissen und Tipps auszutauschen.

Auch für viele Hersteller und stationäre Händler geht die aktuelle, durch Covid-19 hervorgerufene Lage mit unvorhergesehenen Herausforderungen einher: Viele können aufgrund gesetzlicher Vorgaben, sinkender Umsätze oder Ladenschließungen ihr Geschäft nicht weiter betreiben. Mit seinem B2B-Marketplace bietet das Unternehmen eine mögliche Lösung und ebnet potenziellen Partnern und Herstellern technischer und elektronischer Artikel den Weg zum eCommerce, um das Geschäft alternativ weiterzubetreiben