GIT SICHERHEIT: Carrier Fire & Security bietet seine Dienstleistungen seit fast 40 Jahren auf dem europäischen Markt an. Wie ist der aktuelle Status des Unternehmens im Allgemeinen und in der DACH-Region im Besonderen?

Orkun Zor: Wir befinden uns in einer spannenden Zeit nach der Abspaltung von der United Technologies Corporation im April 2020. Carrier hat rund 53.000 Mitarbeiter in mehr als 160 Ländern, die in verschiedenen Bereichen wie Klima- und Kältetechnik, Brandschutz, Sicherheit und Gebäudeautomation tätig sind. Einige unserer Marken gehören zu den führenden Namen in ihren jeweiligen Segmenten: Aritech, Advisor, Truvision, IFS, Ultrasync, Kidde, Edwards, Sensitech, LenelS2 und Automated Logic. Wir haben uns zu Spitzenleistungen, Inklusion und Integrität für unsere Kunden, Mitarbeiter und Aktionäre verpflichtet. Die Fortschritte, die Carrier seit seiner Gründung gemacht hat, sowie die hervorragenden Ergebnisse und die erstklassige Organisationsstruktur haben den Weg zum Markterfolg geebnet.

Eine der neuen Geschäftsmarken, die das Unternehmen eingeführt hat, ist Aritech, die sich auf elektronische Sicherheit konzentriert. Warum haben Sie den Fokus auf diese Marke gelegt? Was sind Ihre wichtigsten technologischen Verpflichtungen?

Orkun Zor: Für uns war und ist der Relaunch von Aritech als Markenname für Einbruchmelde- und Videotechnik etwas ganz Besonderes, da wir vernetzte und cybersichere Sicherheitslösungen für Wohnungen, Gebäude und Unternehmen anbieten. Aritech löst damit Interlogix als Marke im globalen Einbruchmeldeportfolio für den gewerblichen und privaten Markt ab.

Wir haben spannende Technologie-Roadmaps in unserem Einbruchmelde- und Videoüberwachungsportfolio. Diese Innovationen, die unsere erfolgreiche Ultrasync-Cloud-Lösung nutzen, integrieren Videoüberwachung, Einbruchmeldetechnik und Zutrittskontrolle für den kommerziellen und privaten Markt.

Aritech ist seit 40 Jahren eine vertrauenswürdige Marke. Kunden auf der ganzen Welt installieren Aritech-Produkte, um Mitarbeiter, Besucher und Einrichtungen zu schützen. Sie hat eine starke Geschichte des Vertrauens und der Innovation.

Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und unser Portfolio an Sicherheitslösungen weiter zu erneuern. Wir wollen, dass sich Aritech zum Maßstab für den Bereich Einbruchschutz und Videoüberwachung entwickelt und zu einem führenden Unternehmen der Branche in Europa wird.

Was sind die wichtigsten Sicherheitslösungen und Dienstleistungen, die von Carrier Fire & Security angeboten werden?

Orkun Zor: Unser Portfolio umfasst eine Reihe von elektronischen Sicherheitslösungen für Einbruchmeldetechnik, Zutrittskontrolle und Videotechnik sowie Netzwerk-Switches. Das Hauptunterscheidungsmerkmal ist die Integration und Interaktion zwischen den einzelnen Lösungen und die Tatsache, dass unsere Lösungen hohen Standards für Cybersicherheit entsprechen.

Ultrasync, unsere innovative und cybersichere Cloud-basierte Plattform, ermöglicht es unseren Kunden, jede Art von EN Grad-2- und EN Grad-3-Installation über eine einzige Plattform zu verwalten, sogar mit verschiedenen Einbruchmeldesystemen je nach Art der Installation. Die Lösung bietet einen erheblichen Mehrwert für den Errichter, da er in der Lage ist, rund um die Uhr Diagnosen für seine Kunden zu erstellen und dabei sofort auf Informationen zuzugreifen, mit jedem Gerät von seinem Smartphone aus zu interagieren und zu wissen, was seine Kunden an Komponenten eingesetzt haben. All dies ermöglicht es dem Errichter, Dienstleistungen anzubieten, die an die Bedürfnisse seiner Kunden angepasst sind.

Wie unterscheidet sich Aritech von seinen Mitbewerbern im Bereich der elektronischen Sicherheit und welchen Mehrwert bietet das Unternehmen der Branche?

Orkun Zor: Bei Aritech sind wir in einem kontinuierlichen Prozess, die Kauferfahrung unserer Kunden zu verbessern. Eine der jüngsten Initiativen, die wir unseren Kunden zur Verfügung gestellt haben, ist die Implementierung unserer E-Commerce-Plattform auf de.firesecurityproducts.com, über die unsere Kunden ihre Einkäufe tätigen, ihre Bestellungen verfolgen, Angebote und Sonderaktionen erhalten und Zugang zu allen Unterlagen im Zusammenhang mit unseren Produkten haben können.

In Bezug auf unser Produktangebot sind die Zuverlässigkeit und Vielseitigkeit die Hauptaspekte, die es von anderen Herstellern unterscheiden. Darin eingeschlossen sind die EN- und VdS-zertifizierte Advisor Advanced Einbruchmeldeplattform, die Ultrasync Cloud, die Zertifizierung von Cybersicherheitslösungen sowie die Integration und Interaktion der meisten elektronischen Sicherheitslösungen über unsere Advisor Management Plattform.

Was sind die kurz-, mittel- und langfristigen Ziele von Aritech?

Orkun Zor: Unsere Mission besteht darin, die erste Wahl für unsere Kunden und einer der Weltmarktführer für elektronische Sicherheitslösungen zu sein.

Während sich die Menschen auf der ganzen Welt an eine neue Normalität anpassen, steht die Gesundheit und Sicherheit in Gebäuden und welchen Einfluß sie auf uns persönlich haben, im Vordergrund. Covid-19 hat uns gezeigt, was für Lösungen in den Räumen, in denen wir leben und arbeiten, wichtig sind und dass die Raumumgebung eine entscheidende Rolle für die öffentliche Gesundheit spielen kann.

Das Healthy Buildings Program von Carrier bietet ein erweitertes Angebot an fortschrittlichen Lösungen, die dabei helfen, gesündere, sicherere, effizientere und produktivere Raumumgebungen in allen wichtigen vertikalen Bereichen zu schaffen, einschließlich Bürogebäude, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Bildungswesen und Einzelhandel. Von Produkten zur Verbesserung der Luftqualität in Innenräumen über Remote-Services zur Steuerung der Belüftung in Gebäuden bis hin zu berührungslosen Lösungen in öffentlichen Räumen - Carrier definiert die Räume der Zukunft schon heute neu.

Was sind die aktuellen Trends in der elektronischen Sicherheit und was verspricht die Zukunft für diesen Sektor?

Orkun Zor: In den letzten Jahren haben wir gesehen, wie Cloud-basierte Plattformen in den Sicherheitsmarkt eingeführt wurden. Diese Art von Plattform bietet einen großen Mehrwert für unsere Errichter- und Endanwenderkunden, da es sich um eine flexible Lösung handelt, die geringere Infrastrukturkosten verursacht, sicherer ist, mehr Informationen über die Bedürfnisse unserer Kunden enthält und es uns ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die an ihre Bedürfnisse angepasst sind. Mit der Ankunft von 5G wird sich die Erfahrung und Leistung von Cloud-Diensten weiter verbessern. Die aktuellen Trends sind auch von der Covid-19-Pandemie geprägt, sodass Plattformen für das Ressourcenmanagement eine wachsende Nachfrage auf dem Markt verzeichnen.

Umgebungen gesünder und sicherer zu machen bedeutet, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern, mit der Besonderheit, dass sie zunehmend miteinander verbunden sein werden.

Gibt es etwas Neues für Kunden, was das Team von Aritech betrifft?

Orkun Zor: Um unsere Kunden bei der Entwicklung und Realisierung größerer Projekte mit Advisor Management oder Truvision Navigator besser zu unterstützen, haben wir zur Unterstützung unseres Business Development Managers einen Pre-Sales Engineer eingestellt. Dies kommt unseren Partnern zugute, indem wir sie bei komplexen Installationen stärker unterstützen. In Kombination mit unserem bestehenden Team für technischen Support, Kundenservice, eCommerce und Vertrieb sind wir für die Zukunft gut aufgestellt.