Symphony, eine cloudbasierte Intercom-Plattform mit „Privacy und Security by Design“ dirigiert digital vernetzte Cloud-Dienste und macht Gebäude dadurch intelligent und sicher – im Alltag wie in Notsituationen. Die zukünftigen cloudbasierten Dienste von Symphony bieten viele weitere Anwendungsmöglichkeiten dank einer intelligenten Verknüpfung unterschiedlicher Subsysteme, z. B. Videoüberwachung, Sensoren, Notrufsysteme, Zutrittskontrolle, Besuchermanagement usw. So wie der Mensch erst durch die Verbindung aller seiner Sinne in der Lage ist, seine Umwelt richtig wahrzunehmen, ermöglicht erst die Verbindung aller vorhandenen Sicherheitsinstrumente eine korrekte Lageeinschätzung und Reaktion.

Die Türruf-Kommunikation ist ein Service, der den Alltag der Bewohner und Unternehmen in den Gebäuden erleichtert und gleichzeitig die Verwaltung für die Eigentümer vereinfacht. Die Vorteile für Bewohner und Unternehmen sind unter anderem, dass die Türrufe bequem auch von unterwegs am Smartphone entgegengenommen und Türen geöffnet werden können, damit z. B. Postsendungen nicht von irgendwo selbst abgeholt werden müssen. Eine Videoanzeige ermöglicht zu sehen, wer gerade vor der Tür steht und den Ruf ausgelöst hat. Durch einen PIN-Code, eine Touch-ID oder Face-ID kann die Tür entsperrt werden, was vor unberechtigtem Öffnen von Türen schützt. Die Vorteile für Betreiber und Eigentümer sind unter anderem, dass die Parteien durch eine App oder im Browser einfach gemanaget werden können, ein manuelles Austauschen vor Ort von Namensschildern in Klingeltableaus ist nicht mehr nötig. Zudem ist durch eine durchdachte Sicherheitsarchitektur der Plattform eine sehr hohe Betriebssicherheit und Datenschutz gewährleistet.