PCS beschreibt im Nachhaltigkeitsbericht 2020 die Leitlinien der Unternehmenspolitik, die auf Qualität und langfristige Investitionssicherheit ausgerichtet ist. Das Unternehmen bezieht den Begriff Nachhaltigkeit auf drei Säulen: hochwertige und langlebige Produktqualität, verlässliche, stabile Kundenbeziehungen und eine wertschätzende, offene Unternehmenskultur. Der Gedanke der Nachhaltigkeit begleitet das Unternehmen seit der Firmengründung. Das Lösungskonzept des Herstellers für Zeiterfassung und Gebäudesicherheit ist so konzipiert, dass das Projekt stets mit den sich ändernden Anforderungen des Kunden mitwachsen kann. Möglich ist dies, weil auf die Kompatibilität verschiedener Intus-Terminal-Generationen Wert gelegt wird, sodass neuere Modelle zusammen mit älteren, bereits installierten Geräten betrieben werden können. Die Produktqualität und der zugesicherte lange Servicezeitraum machen einen Einsatz über viele Jahre möglich, so das Unternehmen. Wartung und langjähriger Service sind Bestandteil des Angebotsumfangs. Die aktuelle Weiterentwicklung der Produkte, wie zum Beispiel der Software Dexicon für Zeiterfassung und Zutrittskontrolle, wird unter dem Gesichtspunkt der Usability vorangetrieben.

Die Ausrichtung an nachhaltigen Themen bezieht sich nicht nur auf eine qualitativ hochwertige Produktgestaltung, sondern auch auf die sozial orientierte Unternehmenskultur nach innen und außen. Das Unternehmen beliefert als Terminallieferant bereits seit vielen Jahrzehnten Softwarehäuser z. B. im Bereich Workforce Management und Personaleinsatzplanung. Dabei setzt der Hersteller auf eine vertrauensvolle enge Kooperation, um für die Kunden eine bestmögliche Betreuung sicherzustellen. Innerhalb der eigenen Firma prägen Lean Management, agile Entwicklung, Mitarbeiterförderung, eine transparente Erfolgsbeteiligung sowie eine hohe Wertschätzung der Mitarbeiter eine zukunftsorientierte Unternehmenskultur mit geringer Fluktuation. Aus all diesen Gründen schätzten Kunden das Unternehmen als Terminal- und Lösungslieferant, so der Hersteller.