Teil 3/10: Einzelhandel

Im Einzelhandel werden Kameras längst nicht mehr nur zur Prävention und Aufklärung von Ladendiebstählen und Einbrüchen eingesetzt. Auch im Marketing sind IP Kameras mit speziellen Analysefiltern ein mittlerweile weit verbreitetes Instrument, um Daten über das Verhalten von Kunden zu gewinnen und damit vor allem Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Aus den zahlreichen Filtern von RIVA kann ein individuelles Analysepaket zusammengestellt werden, um den Anforderungen der verschiedenen Einzelhändler gerecht zu werden. Der Zählfilter ist dabei wohl der wichtigste Filter. Damit können Kunden, die durch einen vordefinierten Bereich innerhalb des Geschäftes oder über eine Zähllinie zum Beispiel an Ein- und Ausgängen laufen problemlos, auch in dichtem Gedränge, gezählt werden. Hat man genaue Kenntnis über die Anzahl der Kunden, lassen sich eine Vielzahl an Optimierungsmaßnahmen ableiten.

Zum Beispiel kann anhand der Daten festgestellt werden, ob Marketingmaßnahmen erfolgreich waren oder ob Produkte anders platziert werden sollten. Auch der Personaleinsatz kann optimal an die Anzahl der Kunden angepasst werden. Detaillierte Informationen, welche Optimierungsmaßnahmen sich aufgrund des RIVA Zählfilters ergeben, erhalten Sie in der RIVA Case Study am Beispiel der kroatische Handelskette Pevec (rivatech.de/de/ueber-riva/pressemitteilungen). Ein weiterer wichtiger Filter ist der Verzögerungsfilter. Denn damit wird festgestellt, ob Kunden über einen längeren Zeitraum als vorgegeben innerhalb einer Zone, zum Beispiel an der Kasse, verweilen. Stehen Kunden zu lange in der Warteschlange an der Kasse, kann sofort ein Alarm ausgelöst und zusätzliches Personal eingesetzt werden. Dadurch werden Wartezeiten verringert und die Kundenzufriedenheit steigt. Mit dem People Tracking Filter werden Objekte in vorgegebenen Bereichen nachverfolgt, um Laufwege zu analysieren und so das Ladenlayout oder Produktplatzierungen zu verbessern.

RIVAs RC3202HD Dome, RC3302HD fernpositionierbarer Dome und RC3402IR Dome sind für den Einzelhandel optimal geeignet. RIVAs RC3302HD IP-Kamera ist für Innenanwendungen konzipiert und verfügt über eine fernbedienbare Schwenk- und Neigefunktion sowie eine fernsteuerbare Zoom- und Fokusfunktion. Dadurch lässt sich die Kamera per Mausklick fokussieren. Die Installation kann schnell und einfach selbst von Personen mit geringen technischen Kenntnissen durchgeführt werden. Ein individuelles VCA Setting für jede Position ermöglicht unterschiedliche Einstellung für alle Zonen und Linien. Zehn voreingestellte Positionen können automatisch mit Hilfe einer Zeitschaltuhr abgefahren werden. RIVAs RC3402IR ist ebenfalls für Innenanwendungen geeignet. Die neue RIVA Kamera ist mit 10 eingebauten High Power IR-LED's ausgestattet und erzielt somit eine Reichweite von bis zu 15 Metern. Die RC3202HD für den Innenbereich eignet sich besonders für Projekte mit hohem Kameravolumen. Kombiniert mit den speziellen Analysefiltern bilden alle drei Kameras eine optimale Basis für Marketingaktivitäten.

Im vierten Teil erfahren Sie, welche Filter und Kameras zur optimalen Verkehrsüberwachung notwendig sind. Alle Teile zusammengefasst finden Sie mit dem Tag Artikelserie RIVA.