Safety

Individueller Produkt-Support mit Pilz Care

07.04.2021 - Dienstleistung nach Kundenbedarf: Mit dem Programm Pilz Care bietet Pilz weltweit für seine Produkte individuell buchbare Support-Module, die maximale Maschinenverfügbarkeit gewährleisten.

Das Programm Pilz Care beinhaltet individuell buchbare Support-Module für Produkte des Herstellers, die nach Kundenbedarf sowie je nach Einsatzbereich und Art der Maschine zusammengestellt werden. So erhalten Kunden genau die Leistung, die sie benötigen, zu planbaren, fest kalkulierten Kosten. Dabei bietet das Unternehmen international denselben einheitlichen Leistungsumfang und somit besonders schlanke Support-Prozesse. Das Angebot reicht vom Basisangebot „Support Pure“ über „Support Premium“ bis hin zum vollumfänglichen „Support All-In“. Alle Module sorgen für optimale Maschinenverfügbarkeit und schließen telefonischen Support, Vor-Ort-Betreuung sowie die Ersatzteilversorgung ein. Der Unterschied zwischen den jeweiligen Rahmenverträgen liegt in der gewünschten Reaktionszeit durch das Unternehmen, die fest vereinbart wird und hohe Verlässlichkeit bietet. Durch die schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und -produkten sowie einen Remote-Support minimieren Kunden zudem die Maschinenstillstandszeiten.

                                                            windays

Der maßgeschneiderte Support beinhaltet auch Zusatzleistungen, wie z. B. die regelmäßige Inspektion von technischen Schutzeinrichtungen. Fehler werden schnell identifiziert und behoben, die Maschinenverfügbarkeit und Anlagensicherheit dadurch erhöht und zudem Haftungsschutz gewährleistet. Gerade Maschinenbetreiber und Instandhaltungsmanager in schnelllebigen Branchen, wie der Prozessindustrie oder dem Logistikbereich, profitieren deshalb von Pilz Care.

Kontakt

Pilz GmbH & Co. KG

Felix-Wankel Str. 2
73760 Ostfildern
Deutschland

+49 711 3409 0
+49 711 3409 133

 

Information für Anbieter von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen: Bei Interesse an einer Veröffentlichung, einem Eintrag in den Buyers Guide, einem Video, Podcast oder Webinar kontaktieren Sie uns

Ansprechpartner finden Sie hier:

Mediadaten

 

Information für Anbieter von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen: Bei Interesse an einer Veröffentlichung, einem Eintrag in den Buyers Guide, einem Video, Podcast oder Webinar kontaktieren Sie uns

Ansprechpartner finden Sie hier:

Mediadaten