18.04.2018
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Professionelles Verhalten als Servicetechniker

Professionelles Verhalten als Servicetechniker

Zielsetzung
Servicetechniker sind die Repräsentanten der Errichterfirmen vor Ort beim Kunden. Mit ihrem Auftreten prägen sie das Image des eigenen Unternehmens, können bei entsprechender Qualifikation positiv auf das Partnerschaftsverhältnis einwirken und mögliche Zusatzumsätze erkennen und/oder generieren.

Das Seminar soll Servicetechnikern die Kenntnisse und Fertigkeiten für diesen positiven Kundenumgang vermitteln.

Zielgruppe
Das Seminar wendet sich an Servicetechniker und Serviceleiter in Errichterfirmen.

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