20.12.2010

Norm für Notruf- und Serviceleit­stellen

Seit Dezember ist mit dem ersten Teil der EN 50518 übergangslos eine Norm für Notruf- und Serviceleit­stellen in Kraft getreten. Zwei weitere Teile sollen im Januar 2011 folgen. Ob sich die erhöhten baulichen, technischen und betrieblichen Anforderungen wirtschaftlich umsetzen ­lassen, wird kontrovers diskutiert. In der Praxis gewinnen umfassende ­Risikoanalysen als Basis für sichere und zugleich wirtschaftliche Lösungen und bei immer komplexeren ­Gefährdungslagen zunehmend an Bedeutung. Weiter